Na začátku listopadu 2025 se zástupci GTO Solutions zúčastnili dvou velkých konferencí, které v Praze uspořádal Institut pro regulaci hazardních her (IPRH) v rámci Týdne zodpovědného hraní. Hlavním tématem obou akcí byla snaha o efektivní ochranu hráčů. Kromě domácích mluvčích na konferencích vystoupili také odborníci z USA, Velké Británie, Francie, Dánska, Švédska nebo Slovenska.
Mezinárodní konference k hazardnímu hraní se věnovala černému hazardu
První akce s názvem Mezinárodní konference k hazardnímu hraní se věnovala palčivému problému nelegálního hazardu. Její účastníci se shodli, že neefektivní regulace může hráče paradoxně dohnat k nelegálním operátorům.
V panelu o boji proti nelegálnímu trhu vystoupili například francouzská expertka Claire Pinson-Bessonnet (CPB Avocats), dánský právník a regulátor Morten Ronde nebo Gustaf Hoffsted (Švédská asociace pro online hazardní hry), aby se podělili o zkušenosti s regulací ve svých zemích.
Ředitel IPRH Jan Řehola také představil nové vydání Černé knihy nelegálního hazardu, která se věnuje rozsahu černého hazardu v České republice, a Šimon Vincze (Casino Guru) prezentoval alarmující data analýzy nabídky a poptávky offshore kasin v evropských zemích.
Martin Šabo z Ministerstva financí zhodnotil fungování opatření s názvem Panic button v české regulaci a Jakub Žofčák z Centra ekonomických a tržních analýz mluvil o tom, jak příliš restriktivní regulace nechtěně usnadňuje cestu k černému trhu.
Moderní technologie a jejich role při ochraně hráčů
Druhá konference s názvem Praha jako Srdce zodpovědného hraní se zaměřila na inovace, prevenci a moderní přístupy k ochraně hráčů. Ukázala, jak velký důraz se v současnosti klade na technologie, především pak umělou inteligenci, a na to, jak mohou pomoci těm, kteří to potřebují.
Konferenci odstartoval Jan Řehola, který představil nástroj IRIS. Jde o software, který je nyní ve fázi testování a už brzy by měl napříč celým trhem pomáhat včas rozpoznat rizikové chování hráčů a upozornit na něj provozovatele. Ten pak s hráčem naváže komunikaci, upozorní ho na možná rizika a poradí, jak se jim vyhnout.
Simon Dragicevic představil mezinárodní projekt AiR Hub, který se zabývá zapojením umělé inteligence do ochrany hráčů, a o roli generativní AI v této oblasti pak diskutovali Francesco Rodano (Playtech), Robert Leksiński (Totalizator Sportowy) a Valerie Peano (EGLA).
Umělá inteligence ale nebyla jediná moderní technologie, která se na akci řešila. Radek Soběhart (UJEP) představil využití eye-trackingu pro analýzu pozornosti rizikových hráčů a Sally Gainsbury (University of Sydney) ukázala, jaký vliv může mít vhodný design webů na zodpovědné hraní.
Závěrečný blok se věnoval fenoménu loot boxů. O problematice hraní o virtuální předměty v běžných videohrách hovořil uznávaný odborník na behaviorální závislosti profesor Mark Griffiths (Nottingham Trent University) a následně o ní diskutoval s Jiřím Korešem (SaneVita Centre), zástupkyní slovenského regulátora ÚRHH Luciou Michalíkovou a studentem PF UPOL Robertem Barrletem.
Tyto listopadové akce ukázaly, že Česká republika je aktivním hráčem v oblasti zodpovědného hraní. Potvrdilo se, že rozsah nelegálního hazardního trhu i nové formy rizikového hraní vyžadují proaktivní přístup nejen regulátorů, ale také provozovatelů, odborníků i akademického sektoru. Otevřená diskuse, sdílení know-how a vývoj nových nástrojů, jako jsou IRIS nebo AiR Hub, jsou důkazem, že technologická i odborná komunita společně směřují k bezpečnějšímu a odpovědnějšímu trhu.